Jak zadawać pytania na czacie porad online?

Źródło: rawpixel.com

Społeczeństwo stało się bardziej globalnie połączone i bardziej zależne od technologii, więc sensowne jest, aby zmienił się również sektor medycyny i zdrowia psychicznego. Obecnie obserwujemy wzrost liczby profesjonalnych czatów z poradami online. Obecnie wielu lekarzy komunikuje się ze współpracownikami, pacjentami i opiekunami za pośrednictwem wiadomości online. Technologię widzimy w całej społeczności medycznej; wizyty są rezerwowane online, a praktyki są otwarcie recenzowane przez zadowolonych lub niezadowolonych pacjentów. W wielu przypadkach rozmowy konferencyjne na żywo mogą odbywać się za pośrednictwem komunikatora oraz smartfona i / lub tabletu.

Internetowy czat z poradami to nie tylko najnowszy trend, w ciągu ostatnich 20 lat przeprowadzono badania wskazujące na pozytywne wyniki terapii online. Jeden z artykułów CNN stwierdzający, że terapia online jest tak samo skuteczna w pomaganiu osobom z depresją, jak tradycyjna opieka. W rzeczywistości terapia online (oparta na sprawdzonym modelu terapii poznawczo-behawioralnej) dorównuje tradycyjnemu lekowi przeciwdepresyjnemu z terapią CBT. Inne badanie przeprowadzone przez dr Godleskiego wykazało, że „zdrowie telemetryczne” może nawet „przewyższyć skuteczność” osobistych sesji. Wyniki pokazały spadek liczby przyjęć psychiatrycznych i całkowitej liczby dni hospitalizacji.

Źródło: rawpixel.com

Pytanie, które możesz mieć, brzmi: jak działa ta usługa? Czy naprawdę można to porównać do osobistej sesji z dostawcą, podczas której możesz zadawać pytania do woli?

Zadawanie pytań na czacie porad online

Po rejestracji klient zostaje dopasowany do dostępnego doradcy. To dopasowanie opiera się na dostępnych harmonogramach, celach, preferencjach i konkretnych problemach, nad którymi klient chce pracować. Niektórzy terapeuci specjalizują się w leczeniu depresji i choroby afektywnej dwubiegunowej, podczas gdy inni mogą pracować w leczeniu uzależnień, zarządzaniu gniewem, problemach LGBTQA, religii, żalu i PTSD.

Źródło: rawpixel.com

Czat z poradami online może naśladować tradycyjną terapię osobistą, ponieważ umożliwia nie tylko prowadzenie rozmów tekstowych, ale także wymianę wiadomości w czasie rzeczywistym, rozmowy telefoniczne i wideokonferencje. Pacjenci i terapeuci mają do dyspozycji wydzielony, prywatny pokój, w którym pacjent może wypowiedzieć się.

Chociaż pacjentom można dopasować konkretnego doradcę i zaplanować czas rozmowy, istnieje również możliwość wymiany wiadomości z innym wykwalifikowanym doradcą o dowolnej porze dnia i nocy.

Łatwo jest dostrzec zalety tej technologii czatu z poradami online, ponieważ doradcy są wcześniej sprawdzani, upewniając się, że są licencjonowani, certyfikowani i akredytowani. Dostawcy, z którymi będziesz pracować, spełnili swoje standardy edukacyjne i zawodowe, aby zapewnić terapię.

Źródło: rawpixel.com

Jest tak wiele pytań, które prawdopodobnie będą krążyć w Twojej głowie, kiedy zaczniesz terapię online! Jest to wciąż stosunkowo nowa metoda i wiele osób doświadcza jej po raz pierwszy, powodując niepewność, czego się spodziewać. Twój doradca powinien od początku jasno przedstawić ci sprawy, ale nadal możesz mieć rzeczy, nad którymi się zastanawiasz i nie jesteś pewien, o co i jak zapytać. Czy mój doradca będzie zły, jeśli ich o to zapytam? Jak mam powiedzieć, że czuję się niepewnie? A co, jeśli zostawią mnie wiszącego i nie odpowiedzą? Czy będą tam, kiedy ich potrzebuję? Jesteśmy tutaj aby pomóc!

50 pytań, które warto zadać swojemu doradcy online:

Co mam zrobić, jeśli mam problem z rozliczeniem usługi?

A jeśli zdecyduję, że już mnie na to nie stać?

Co mam zrobić, jeśli mam problemy techniczne?

Czy mogę korzystać z usługi na moim komputerze lub urządzeniu mobilnym?

Czy ta usługa jest tak skuteczna jak terapia twarzą w twarz?

Co Ty i platforma robicie, aby chronić moją prywatność i prywatne informacje?

Czy wszystko, co mówię, jest poufne?

Jakie są wyjątki od mojej poufności?

Kto ustanawia prawa, których musisz przestrzegać jako profesjonalista?

Jak mogę się dowiedzieć, jakie to prawa?

Czy muszę zweryfikować swoją tożsamość, wysyłając licencję?

Czy mam podać swoje dane kontaktowe na wypadek, gdybyś chciał się ze mną skontaktować?

Potrzebujesz kontaktu w nagłych wypadkach, na wypadek gdybyś chciał się z nimi skontaktować?

Jak często mogę się spodziewać wiadomości od Ciebie?

Jaki harmonogram pracujesz? Czy bierzesz dni wolne?

Czego oczekujesz ode mnie jako klienta i czego powinienem oczekiwać od Ciebie, jako mojego doradcy?

Kiedy mogę zaplanować sesje na żywo?

Jak wolisz, abym planował sesje na żywo za pomocą kalendarza czy z Tobą?

Jak często mogę planować sesje na żywo? Czy możemy spotykać się częściej niż raz w tygodniu?

Jak długie są sesje na żywo?

Jakie rodzaje sesji na żywo możemy robić?

A jeśli nie czuję się komfortowo rozmawiając na żywo?

Jak długo powinienem być na terapii?

1313 numer anioła podwójny płomień

Jak długo zanim zacznę czuć się lepiej?

Czy istnieje ograniczenie co do tego, jak często mogę do Ciebie pisać lub ile mogę pisać?

Czy specjalizujesz się w określonej dziedzinie terapii?

Czy możesz mi pomóc z tym konkretnym problemem, którego doświadczam?

Jakie masz z tym doświadczenie?

Jeśli nie spełniasz moich potrzeb, czy mogę zmienić terapeutę?

A jeśli czuję, że nie mamy dobrego połączenia?

O czym będziemy rozmawiać?

Czy podasz mi jakieś wskazówki, o czym powinniśmy porozmawiać?

Czy mogę omówić wszystko, o czym myślę?

Jeśli czegoś nie rozumiem, czy możesz mi to wyjaśnić w inny sposób?

A jeśli chcę ci powiedzieć, że zrobiłem coś nielegalnego, czy nadal jest to prywatne?

Co powinienem zrobić, jeśli mam myśli samobójcze lub mam inną nagłą sytuację?

Czy mogę przyjść do Ciebie, jeśli mam wątpliwości lub czegoś nie rozumiem?

Co mam zrobić, jeśli nie jestem zadowolony z usługi?

Co powinienem zrobić, jeśli nie czuję się lepiej?

Czy to dziwne, że po rozmowie czasami czuję się gorzej?

Jeśli mam niepowodzenie, czy to oznacza, że ​​zawiodłem i muszę zacząć od nowa?

Jeśli czuję, że czuję się lepiej, czy to oznacza, że ​​jestem gotowy, aby rzucić terapię?

Jeśli zrezygnuję z subskrypcji, czy mogę wrócić?

Jeśli odejdę, a potem wrócę, czy mogę ponownie zostać z tobą dopasowany?

Czy jestem wyleczony?

Jeśli czuję się lepiej, czy to oznacza, że ​​nie będę już mieć problemów?

Co powinienem zrobić, jeśli mój partner zdecyduje, że również chce z Tobą pracować?

Co powinienem zrobić, jeśli mój partner zdecydował się dołączyć do naszych sesji? Czy możecie z nami współpracować?

Co powinienem zrobić, jeśli chcę, aby ktoś inny był zaangażowany w ten proces? Na przykład lekarz, poprzedni terapeuta, członek rodziny.

Nowe doświadczenia mogą być przerażające i niewygodne, ponieważ wkraczasz w nieznane. Mamy nadzieję, że ta lista pytań może ci pomóc, podając kilka przykładów rzeczy, które możesz zadać swojemu doradcy, abyś czuł się pewny nie tylko w zakresie skuteczności terapii online, ale także tego, jak działa ten proces i czego możesz się spodziewać.

Dlaczego nie zobaczyć, jak to działa? Możesz odwiedzić BetterHelp.com i bez zobowiązań rozmawiać z doradcą w czasie rzeczywistym.

Podziel Się Z Przyjaciółmi: